2025 年 Gen Z（Z世代）marketing攻略：了解Z世代特質、搶攻年輕消費群

隨著 Gen Z（Z 世代）逐漸成為全球消費市場的主力軍，品牌必須深入了解這群年輕消費者的行為與偏好，才能在競爭激烈的市場中脫穎而出。本文將深入探討 Gen Z 的消費習慣、最新趨勢，並提供實用的數位營銷策略，幫助品牌吸引 Gen Z 的目光。同時，我們將介紹如何透過 SORTIE Agency 的專業服務，助力品牌在 2025 年成功打入 Gen Z 市場。

什麼是Gen Z（Z世代）?

Gen Z的意思

Gen Z（Z 世代）通常指 1997 至 2012 年間出生的年輕消費者。這一代人成長於數位化時代，擁有獨特的消費行為與價值觀。根據預測，到 2025 年，Gen Z 將成為全球最主要的消費群體之一。他們不僅是數位原生代，更是未來市場的主導力量，品牌若想持續成長，必須深入了解並滿足他們的需求。

Gen Z 的消費行為受到多種因素影響，包括科技的迅速發展和社會環境的變化。他們對於品牌的期望不僅限於產品的質量，還包括品牌的價值觀及其在社會責任方面的表現。SORTIE Agency 將幫助品牌透過精準的市場研究，深入了解 Gen Z 的需求，並制定相應的行銷策略，以有效捕捉這個充滿潛力的消費群體。

為什麼品牌需要重視 Gen Z？

消費潛力巨大

Gen Z 的消費能力逐年增長，成為品牌不可忽視的市場。根據統計，Gen Z 的全球消費力已超過 1400 億美元，並且這一數字將持續上升。隨著這一代人逐漸進入職場，他們的購買力將進一步提升，這使得瞄準 Gen Z 的行銷策略成為品牌成功的關鍵。

品牌需要適應 Gen Z 的需求，調整產品設計、行銷渠道和溝通方式，以在這個市場中獲得優勢。SORTIE Agency 提供專業的策略諮詢，幫助品牌制定符合 Gen Z 需求的行銷計劃，從而提升品牌在這一市場的影響力。

重視品牌價值觀

Gen Z 不僅關注產品本身，更在意品牌是否與他們的價值觀相符。他們願意為支持環保、社會正義的品牌支付更高的價格。這一代人對品牌的社會責任感有著更高的期望，這使得品牌在行銷過程中必須強調其對社會與環境的承諾。

品牌若能展現真誠的社會責任行動，將能有效吸引這一代的消費者。SORTIE Agency 能協助品牌在行銷中強調其核心價值觀，並設計有效的溝通策略，使品牌形象深入人心，從而與 Gen Z 形成情感共鳴。

偏好社交商務

Gen Z 習慣透過社交媒體發現新品牌並完成購買，這為品牌提供了全新的行銷機會。例如，超過 60% 的 Gen Z 消費者表示，他們會因為社交媒體上的推薦而購買產品，尤其是在 TikTok 和 Instagram 等平台上。這種趨勢表明，社交媒體不再僅僅是品牌宣傳的工具，而是實現銷售和建立品牌忠誠度的重要渠道。

SORTIE Agency 擁有豐富的社交媒體行銷經驗，可以幫助品牌在各大平台上制定有效的市場推廣策略，結合用戶生成內容（UGC）和影響者行銷，提升品牌的曝光率與銷售轉化。

Gen Z的特徵

數位原生代

Gen Z 是真正的數位原生代，從小就接觸智能手機、社交媒體與互聯網。他們對科技的使用非常熟練，並且依賴數位平台進行溝通、學習與消費。這一代人習慣多任務處理（multitasking），能夠同時處理多個數位任務，這對品牌的行銷方式提出了新的挑戰。

SORTIE Agency 將協助品牌在數位行銷中運用創新的技術和工具，以提高用戶的互動性和參與感，從而更好地吸引這一代消費者。

重視個人化與獨特性

Gen Z 追求個性化體驗，喜歡能夠展現自我風格與價值觀的品牌。他們不喜歡千篇一律的產品，而是希望品牌能夠提供獨特的選擇。這使得品牌在設計產品和行銷策略時，必須考慮到個性化的需求。

SORTIE Agency 提供針對性市場調查，幫助品牌了解消費者的具體需求，從而制定能夠滿足個性化需求的產品與服務，提升品牌的市場競爭力。

價值觀驅動消費

Gen Z 非常重視品牌的價值觀與社會責任。他們更願意支持那些在環境保護、社會正義等方面採取積極行動的品牌。此外，這一代人對於品牌的真實性與透明度有著更高的要求。SORTIE Agency 能幫助品牌強調其社會責任活動，並在行銷中展現這些價值觀，以吸引 Gen Z 的注意。

社交媒體依賴

Gen Z 是社交媒體的重度使用者，他們透過平台與世界互動、表達自我並發現新品牌。常用平台包括：

• TikTok：短視頻內容的首選平台，Gen Z 喜歡在這裡發現新趨勢與品牌。

• Instagram：視覺化內容與品牌互動，適合展示產品與生活方式。

• Snapchat：即時分享與私密互動，深受年輕用戶喜愛。

• 小紅書：購物推薦與生活方式分享，特別是在亞洲市場具有影響力。

這些平台提供了品牌與 Gen Z 互動的絕佳機會，SORTIE Agency 將協助品牌制定針對性的社交媒體策略，以最大化其影響力。

即時性與快速消費

Gen Z 習慣快速獲取資訊與服務，他們偏好即時滿足的消費體驗。這一代人傾向於即時購物（如社交電商）和快節奏內容，對延遲或低效的服務缺乏耐心。SORTIE Agency 將幫助品牌設計優化的消費體驗，以滿足 Gen Z 對即時性的要求，並提高顧客滿意度。

多元文化與包容性

Gen Z 是多元文化的一代，他們重視包容性與多樣性，並期望品牌能夠反映這些價值觀。品牌如果能夠展現其對多元文化的支持，將能夠更好地吸引這一代消費者。SORTIE Agency 會幫助品牌在行銷中強調其對包容性和多元文化的承諾，從而提升品牌形象。

財務意識與務實消費

Gen Z 成長於經濟不確定性的環境，因此他們更注重財務規劃與務實消費。他們偏好性價比高的產品，並傾向於二手商品與共享經濟。SORTIE Agency 將協助品牌制定合理的定價策略，以吸引更注重性價比的 Gen Z 消費者。

高度互動與參與感

Gen Z 喜歡與品牌互動，並期望品牌能夠傾聽他們的聲音。他們喜歡參與品牌活動與挑戰，並重視用戶生成內容（UGC）與社群互動。SORTIE Agency 將幫助品牌建立互動性強的社群，提升消費者的參與感和忠誠度。

視覺化與創意表達

Gen Z 偏好視覺化的內容形式，並喜歡透過創意表達自我。品牌需要採用創意與幽默的方式與 Gen Z 進行溝通，以吸引他們的注意。SORTIE Agency 提供專業的內容創作服務，幫助品牌設計符合 Gen Z 偏好的視覺化內容。

對品牌的信任感來自行動

Gen Z 對品牌的信任感並非來自傳統廣告，而是來自品牌的實際行動與透明度。他們喜歡品牌分享幕後故事與製作過程，並對虛假宣傳或過度包裝的品牌缺乏信任。SORTIE Agency 將協助品牌建立真實性和透明度，增強與消費者的信任感。

總之，深入了解 Gen Z 的特徵和需求將有助於品牌制定有效的行銷策略。SORTIE Agency 的專業團隊將為品牌提供全方位的支持，幫助其在 Gen Z 市場中取得成功。透過專業的數據分析和行銷策略，品牌能夠更好地吸引和維持 Gen Z 消費者的忠誠度，實現持續增長。

如何了解及吸引Z世代客戶?

Gen Z 的消費特性

短視頻引導購買：

隨著 TikTok、小紅書等平台的興起，短視頻已成為 Gen Z 購物的重要參考來源。這一代人習慣於在短時間內快速獲取資訊，因此品牌需要利用這一趨勢進行產品宣傳，並鼓勵用戶生成內容（UGC），以促進購買決策。根據研究，超過 70% 的 Gen Z 消費者會因為在社交媒體上看到的推薦而做出購買選擇，這使得短視頻成為品牌行銷中不可或缺的一部分。

品牌可以透過創意的短視頻內容，例如產品展示、使用教學或顧客評價，來吸引 Gen Z 的注意。SORTIE Agency 將為品牌提供專業的短視頻製作和行銷策略，幫助品牌在這些平台上最大化其曝光率，促進消費者的購買意願。

社交電商興起：

Gen Z 傾向於在 Instagram、小紅書等平台直接完成購物交易。這一代人習慣於在社交媒體上發現新品牌並立即進行購買，這為品牌提供了全新的行銷機會。品牌應該加強在這些平台的存在感，並利用即時性與互動性來吸引消費者。

在社交電商的背景下，品牌可以透過設計簡單易用的購物界面，讓用戶能夠輕鬆地在瀏覽內容的同時完成購買。SORTIE Agency 將協助品牌優化社交媒體的購物流程，提升用戶體驗，並進一步增強品牌的市場競爭力。

品牌責任感與 ESG：

Gen Z 更願意支持具有社會責任感的品牌。他們期望品牌在環境、社會和公司治理（ESG）方面採取積極的行動，並且會對不符合這些標準的品牌表示抵制。這意味著品牌需要在行銷中強調其社會責任感和環保行動，以吸引 Gen Z 的注意。

SORTIE Agency 將幫助品牌在行銷策略中融入 ESG 的元素，展示品牌在社會責任方面的努力，從而增強與 Gen Z 之間的情感聯繫，提升品牌形象。

吸引 Gen Z的品牌形象

透明度與真誠:

Gen Z 重視品牌的透明度與真誠度，品牌應與消費者建立真實的對話。這一代人對於品牌的期望不僅僅是產品的質量，還包括品牌能否在行銷中展現真實的自我。品牌如果能夠開放分享其成功與失敗，將能更容易建立信任。SORTIE Agency 將協助品牌制定透明的溝通策略，通過社交平台分享品牌故事與發展過程，讓消費者感受到品牌的真誠，從而促進品牌忠誠度。

永續與社會責任:

Gen Z 更願意支持具有社會責任感的品牌，這使得品牌在推廣中必須強調其在環境保護及社會責任方面的努力。他們渴望看到品牌在實際行動中體現其價值觀，而不僅僅是口號。 SORTIE Agency 將幫助品牌制定具體的社會責任計劃，並在行銷內容中強調其對社會和環境的貢獻，從而吸引 Gen Z 的支持。

品牌個性化故事:

Gen Z 更願意支持具有個性化故事的品牌，這使得品牌必須在推廣中強調其獨特性。品牌需要講述能夠引起共鳴的故事，並展現其品牌文化和價值觀。SORTIE Agency 可以幫助品牌打造獨特的品牌故事，傳遞品牌的核心價值，與 Gen Z 消費者建立情感聯繫，從而提升品牌的吸引力。

Gen Z常用的社交平台進行精準觸達

TikTok

TikTok 是 Gen Z 最受歡迎的社交媒體平台之一，以其短視頻內容而聞名。品牌可以透過創意挑戰、舞蹈和幽默內容來吸引年輕消費者。TikTok 的算法能推廣新內容，使品牌有機會迅速獲得曝光。

SORTIE Agency 將幫助品牌制定有效的 TikTok 行銷策略，包括內容創作和推廣，確保品牌能夠在這個快速變化的平台上保持競爭力。

Instagram

Instagram 注重視覺化內容，適合展示產品和品牌形象。品牌可以利用 IG Stories、Reels 和帖子與用戶互動，增強參與感。此外，Instagram 的購物功能使消費者能直接在平台上購買產品，簡化了購物過程。

SORTIE Agency 將協助品牌在 Instagram 上制定全面的行銷計劃，提升品牌的可見性，並利用社交媒體的互動性來增強消費者的參與感。

Snapchat

Snapchat 是一個強調即時分享與私密互動的社交平台，特別受到年輕人的喜愛。品牌可以利用 Snap Ads 和故事功能來與消費者進行直接溝通，並創建限時促銷活動來激發購買欲望。

SORTIE Agency 能幫助品牌設計針對性的 Snapchat 廣告策略，確保品牌與 Gen Z 消費者保持良好的互動，並提升品牌的市場影響力。

小紅書

小紅書在亞洲市場特別受歡迎，結合了社交媒體與電商功能。用戶在平台上分享購物心得和生活方式，品牌可以通過網紅合作和用戶生成內容（UGC）來提升產品的曝光率，並建立良好的品牌形象。

SORTIE Agency 將幫助品牌在小紅書上制定針對性的行銷策略，利用平台的社交特性和購物功能，吸引更多 Gen Z 消費者。

這些平台共同構成了品牌接觸 Gen Z 消費者的重要渠道。SORTIE Agency 將根據各平台的特性制定相應的行銷策略，以最大化觸達效果，確保品牌在 Gen Z 市場中取得成功。

有效的 Gen Z 市場營銷策略

短視頻營銷：

利用 TikTok、Instagram Reels 和 YouTube Shorts，品牌可以製作吸引人的短視頻，讓消費者更容易接觸到產品。這些平台的算法也有助於推廣品牌內容，讓它們更容易被目標受眾看到。

SORTIE Agency 將協助品牌開發創意的短視頻內容，並制定精準的推廣策略，提升品牌在這些平台上的曝光率，進一步吸引 Gen Z 消費者。

影響者（KOL）行銷：

選擇合適的 Gen Z KOL 進行合作，透過他們的影響力提升品牌的曝光率和信任度。微型影響者通常更能與年輕消費者建立真實的連結，並且他們的推薦往往被視為更具可信度。

SORTIE Agency 可以幫助品牌識別和聯繫適合的影響者，制定有效的合作計劃，從而提升品牌的市場影響力和認知度。

社交媒體廣告：

在 TikTok、Instagram 和 Snapchat 上進行精準廣告投放，利用數據分析瞄準目標受眾，提升廣告 ROI。廣告內容應該具有吸引力，並能夠引起消費者的情感共鳴。

SORTIE Agency 將協助品牌制定全面的社交媒體廣告策略，確保廣告內容既具吸引力又符合 Gen Z 的偏好，從而最大化投資回報。

個人化行銷：

運用 AI 推薦系統和數據分析，提供個性化的購物體驗，增加消費者的參與感和忠誠度。這不僅能提升消費者的滿意度，還能促進重複購買。

SORTIE Agency 將協助品牌建立數據驅動的個性化行銷策略，根據消費者的行為和偏好提供定制化的內容與產品推薦。

體驗式行銷：

品牌可以通過舉辦互動活動或線上體驗，讓 Gen Z 消費者參與其中，增強品牌與消費者之間的情感聯結。透過體驗式行銷，品牌可以創造深刻的消費者體驗，並在消費者心中留下長久的印象。

• 透明度與真誠：與消費者建立真實的對話，分享品牌故事與發展過程。這種透明度能夠提升消費者的信任感，並促進品牌忠誠度。

• 永續與社會責任：積極展現品牌在 ESG 方面的努力，贏得 Gen Z 的支持。品牌應該在行銷內容中強調其對社會和環境的貢獻。

• 品牌個性化故事：講述獨特的品牌故事，增強與 Gen Z 的情感連結。品牌故事應該能夠與消費者的經歷和價值觀相契合，形成共鳴。

如何運用 SORTIE Agency 的行銷策略助力品牌成長？

SORTIE Agency 提供多樣化的行銷服務，包括短視頻營銷、影響者行銷、社交媒體策略及廣告投放，幫助品牌在競爭中脫穎而出，成功吸引 Gen Z 消費者。通過專業的市場分析和策略制定，SORTIE Agency 能夠為品牌提供量身定制的解決方案，確保其在快速變化的市場中保持競爭力。

我們的專業團隊將為品牌提供深入的市場洞察，幫助品牌制定符合 Gen Z 特徵的行銷策略，並在各大平台上取得成功。無論是短視頻內容的創作、影響者的選擇，還是社交媒體廣告的投放，SORTIE Agency 都將提供全方位的支持，助力品牌在 Gen Z 市場中實現長期增長。

常見問題

Gen Z 和Millennials的消費趨勢有什麼不同?

Gen Z 和 Millennials 在消費趨勢上存在顯著差異。Millennials 通常偏好大型品牌，重視產品價格及促銷，而 Gen Z 更加關注品牌的價值觀和社會責任。他們喜歡小眾品牌，願意為符合自身理念的產品支付更高的價格。此外，Gen Z 更加依賴社交媒體和短視頻平台，透過這些渠道發現和購買新產品，這與 Millennials 偏好傳統網購的方式形成對比。

2025年如何有效透過marketing吸引Gen Z 客戶？

要有效吸引 Gen Z 客戶，品牌需專注於數位行銷策略，如短視頻內容、社交媒體廣告和影響者行銷。利用 TikTok 和 Instagram 等平台創建引人入勝的內容，並與年輕消費者互動。此外，品牌應強調其社會責任，展現透明度，並提供個性化的購物體驗。這將幫助品牌在 Gen Z 中建立信任與忠誠度。

如何創造吸引Gen Z（Z世代）的內容?

創造吸引 Gen Z 的內容需要以視覺化和創意為主。短視頻、GIF 和互動式內容能夠更好地引起他們的注意。品牌應該利用即時趨勢和熱門話題，並鼓勵用戶生成內容（UGC），增強參與感。同時，內容應該簡潔明瞭，直接傳達品牌的故事和價值觀，讓 Gen Z 感受到品牌的真誠與個性。

哪些營銷渠道最能接觸到Gen Z（Z世代）客戶?

要接觸 Gen Z 客戶，社交媒體平台是最有效的渠道。TikTok、Instagram 和 Snapchat 是 Gen Z 最常使用的應用，這些平台的短視頻和視覺化內容特別受歡迎。此外，小紅書在亞洲市場也具有影響力，適合用於產品推薦和生活方式分享。品牌應該利用這些渠道進行精準廣告投放，以吸引目標受眾並提高品牌知名度。