传统媒体仲有冇用？香港品牌如何制定最合适的公关媒体策略

已更新：1月12日

在数码媒体高度渗透的年代，愈来愈多香港品牌在规划公关推广时都会提出相同的问题：是否仍需投放资源于传统媒体？报章、杂志与电视广告的影响力是否已被社交媒体取代？现今只专注于 Instagram、小红书、YouTube 等平台，是否已足以支撑一个品牌的整体传讯策略？

事实上，传统媒体与数码平台并非互相排斥的选择，而是应根据品牌不同的发展阶段、沟通目标与受众特性，进行策略性整合与资源分配。

有效的公关部署不应建立于单一媒体通路，而应依据「内容适配性」、「品牌信任度建构」及「可追踪性与转换潜力」等多个面向进行评估与规划。

不同媒体平台，承载的品牌角色与传讯效果各异

传统媒体（例如报纸、杂志及电视）至今仍具有一定的社会公信力与主流渗透力，特别在政府合作、B2B 传讯、大型品牌建立品牌权威或需要强调历史资产与规模优势的情境下，仍具备不可取代的说服力。

虽然相对而言其成本较高、操作弹性较低，但若搭配适当内容策划与时机选择，仍能产生强而有力的品牌声量效应。

与此同时，网络媒体则承载了另一种价值：其内容可被搜寻引擎收录，具备较佳的 SEO 延伸力与长尾曝光价值（Long-tail Exposure Value）。

相较于传统媒体的单次投放效果，网媒报导可在搜寻过程中持续出现，有助品牌资讯的长期留存与转载。此外，网媒亦适合发布品牌专访、创办人故事、业务转型等软性叙事内容，透过人性化角度建立品牌共鸣。

社交媒体与 KOL 平台（如 Instagram、小红书、YouTube 等）则擅长即时声量制造与与消费者互动，尤其适合新品上市、节日活动或生活化情境的推广。

这些平台更贴近年轻消费者的日常，能透过视觉化与情感化内容快速激发关注，惟其操作需更高的内容创意与对目标受众的理解。KOL 的选择与合作策略亦需精准，否则容易出现高投放但低转换的情况。

此外，不可忽视的是品牌自有媒体（Owned Media）所带来的长期资产价值。

无论是官方网站、品牌电子报、社交平台专页或自家 Blog，这些渠道虽然初期流量相对有限，但在品牌语调塑造、受众资料收集及持续沟通方面，具备高度掌握性。若能与 SEO 与 CRM 系统结合，将能成为品牌在中长期推广中的稳定支点。

制定媒体策略时，关键不在于「覆盖最多媒体平台」，而在于「根据品牌目标精准选择最具价值的媒体组合」。

例如，对于品牌建立初期而言，数码平台因成本较低与可快速测试，较适合作为市场探索与初步声量累积之用。

而在推出新产品或重要活动时，结合具即时影响力的 KOL 推广与网媒报导，能有效扩大话题与提高转换率。

当企业进入稳定期或进行重大营销节点（如周年、品牌转型、上市等），加入传统媒体的部署能进一步提升品牌认受性与可信度，特别是针对企业管治相关受众（如投资者、政府机构、专业界别）具有重要影响力。

同时，品牌亦应定期投放资源发展自有媒体内容，透过电子报、长文访谈或专业观点分享，深化品牌价值观并巩固长期受众。

以本地一家大型财务集团为例，其在推行年度品牌活动时，同步部署 TVB 节目合作、星岛日报与经济日报的新闻版及网上专访，同时透过 EDM 发送最新动态予核心客户群。

透过结合传统与数码渠道，既保持品牌权威，亦能针对不同层次的受众作出有效沟通。

另一案例为一家中型美容品牌，在推出新产品时，集中资源与小红书及 Instagram KOL 合作，强化产品生活化应用场景的传播。

再配合本地网媒如 HK01 的软性报导，于不同接触点触及目标客群。其社交平台亦同步更新教学短片与用户评价，提升社群参与度。

至于初创企业，则可考虑以故事性切入媒体策略，例如争取创业相关媒体或 podcast 采访、参与本地创业者社群内容合作，并透过 LinkedIn 发布具专业视角的市场观点与创业经验分享，有效提升行业认可与潜在合作机会。

在资讯密度极高、消费者选择权极大的香港市场，品牌能否有效分配公关资源，制定具针对性的媒体策略，将直接影响其在市场中的声量与认受程度。

媒体渠道各有其价值与限制，不能单纯以曝光次数衡量其效能，更应以是否能达成品牌当下目标为评估基准。

公关策略的核心不仅是提升可见度，更是建立信任与累积声誉的过程。

建议品牌每年至少检视一次整体媒体投放组合，根据产品周期、市场环境及受众行为调整策略，确保资源运用与品牌增长方向一致。

当传统媒体与数码平台不再被视为对立选项，而是整体策略的一部分，品牌才能真正实现全面的传讯影响力。

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