2024年香港社群媒體使用及趨勢
香港人的社群媒體習慣是什麼
根據大數據分析公司 CSG Data 最新發佈的市場研究報告《香港社交媒體使用習慣與發展預期 2023》，香港人每日花費大量時間於社交媒體平台上，其中不少人積極參與 KOL／網紅行銷活動。
報告比較了 Facebook、Instagram 與 YouTube 三大平台的使用情況，結果顯示 Instagram 仍是香港年輕族群最喜愛的社交平台——超過 98% 的 30 歲以下受訪者 表示每日都會使用。相對而言，年長用戶則傾向偏好 Facebook。
在使用體驗方面，Instagram 擁有最高比例的「重度使用者」，顯示其黏性最強；而 YouTube 則被指出含有最多負面內容。
香港不同年齡層人士對哪些平台的偏好？
報告顯示，香港大多數受訪者每天都會使用 Facebook、Instagram 和 YouTube。 Instagram 在年輕用戶中特別流行，超過 98% 的 30 歲以下受訪者表示每天都會使用。另一方面，Facebook 在老年人群中更受歡迎，每日使用率高達 93.1%。
就使用時間長度而言，Instagram 的「重度使用者」比例最高。近四分之一的受訪者每天使用社群媒體超過 3 小時。 YouTube 緊隨其後，為 17.8%，而 Facebook 的比例最低，僅 15.6%。
內容分析：跨平台的積極性與消極性
報告強調，香港網路平台上的討論中，與YouTube相關的負面內容比例較高（48.2%），特別涉及廣告數量和用戶體驗。相較之下，Instagram的正面內容比例最高（33.1%），主要與新功能的推出有關。
2024 年新興社群媒體平台趨勢與焦點
近年來，一些新興社群媒體平台備受關注。調查顯示，podcast、Discord 和 Patreon 引起了人們的興趣，超過一半的受訪者表示正在或可能使用這些平台。
關於不同類型的內容，92% 的受訪者表示更喜歡在社群媒體上查看圖片。約六成受訪者支持文字、豎屏短視頻、橫屏視頻，僅有9.78%受訪者更喜歡觀看直播。
揭秘數位行銷專業人士和消費者的真知灼見
CSG Data 進行的這項研究主要針對香港市場的營銷專業人士和消費者。研究採用線上問卷調查的方式，了解受訪者對不同社群媒體平台的態度和使用頻率。受訪者中，62.22% 為行銷專業人士，37.78% 為消費者。研究的第二部分涉及線上輿情分析，利用 CSG Data 的 xMiner 大數據分析平台，分析了 2021 年 11 月至 2022 年 10 月期間來自各個平台的 8,600 多則貼文和評論。