傳統媒體仲有冇用？香港品牌如何制定最合適的公關媒體策略

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在數碼媒體高度滲透的年代，愈來愈多香港品牌在規劃公關推廣時都會提出相同的問題：是否仍需投放資源於傳統媒體？報章、雜誌與電視廣告的影響力是否已被社交媒體取代？現今只專注於 instagram、小紅書、YouTube 等平台，是否已足以支撐一個品牌的整體傳訊策略？

事實上，傳統媒體與數碼平台並非互相排斥的選擇，而是應根據品牌不同的發展階段、溝通目標與受眾特性，進行策略性整合與資源分配。有效的公關部署不應建立於單一媒體通路，而應依據「內容適配性」、「品牌信任度建構」及「可追蹤性與轉換潛力」等多個面向進行評估與規劃。

不同媒體平台，承載的品牌角色與傳訊效果各異

傳統媒體（例如報紙、雜誌及電視）至今仍具有一定的社會公信力與主流滲透力，特別在政府合作、B2B 傳訊、大型品牌建立品牌權威或需要強調歷史資產與規模優勢的情境下，仍具備不可取代的說服力。雖然相對而言其成本較高、操作彈性較低，但若搭配適當內容策劃與時機選擇，仍能產生強而有力的品牌聲量效應。

與此同時，網絡媒體則承載了另一種價值：其內容可被搜尋引擎收錄，具備較佳的 SEO 延伸力與長尾曝光價值（Long-tail Exposure Value。相較於傳統媒體的單次投放效果，網媒報導可在搜尋過程中持續出現，有助品牌資訊的長期留存與轉載。此外，網媒亦適合發佈品牌專訪、創辦人故事、業務轉型等軟性敘事內容，透過人性化角度建立品牌共鳴。

社交媒體與 KOL 平台（如 instagram、小紅書、YouTube 等）則擅長即時聲量製造與與消費者互動，尤其適合新品上市、節日活動或生活化情境的推廣。這些平台更貼近年輕消費者的日常，能透過視覺化與情感化內容快速激發關注，惟其操作需更高的內容創意與對目標受眾的理解。KOL 的選擇與合作策略亦需精準，否則容易出現高投放但低轉換的情況。

此外，不可忽視的是品牌自有媒體（Owned Media）所帶來的長期資產價值。無論是官方網站、品牌電子報、社交平台專頁或自家 Blog，這些渠道雖然初期流量相對有限，但在品牌語調塑造、受眾資料收集及持續溝通方面，具備高度掌握性。若能與 SEO 與 CRM 系統結合，將能成為品牌在中長期推廣中的穩定支點。

應根據品牌階段與預算分配策略選擇媒體平台

制定媒體策略時，關鍵不在於「覆蓋最多媒體平台」，而在於「根據品牌目標精準選擇最具價值的媒體組合」。例如，對於品牌建立初期而言，數碼平台因成本較低與可快速測試，較適合作為市場探索與初步聲量累積之用。而在推出新產品或重要活動時，結合具即時影響力的 KOL 推廣與網媒報導，能有效擴大話題與提高轉換率。

當企業進入穩定期或進行重大營銷節點（如周年、品牌轉型、上市等），加入傳統媒體的部署能進一步提升品牌認受性與可信度，特別是針對企業管治相關受眾（如投資者、政府機構、專業界別）具有重要影響力。同時，品牌亦應定期投放資源發展自有媒體內容，透過電子報、長文訪談或專業觀點分享，深化品牌價值觀並鞏固長期受眾。

香港品牌操作實例：媒體渠道的靈活應用

以本地一家大型財務集團為例，其在推行年度品牌活動時，同步部署 TVB 節目合作、星島日報與經濟日報的新聞版及網上專訪，同時透過 EDM 發送最新動態予核心客戶群，結合傳統與數碼渠道，既保持品牌權威，亦能針對不同層次的受眾作出有效溝通。

另一案例為一家中型美容品牌，在推出新產品時，集中資源與小紅書及 Instagram KOL 合作，強化產品生活化應用場景的傳播，再配合本地網媒如 HK01 的軟性報導，於不同接觸點觸及目標客群。其社交平台亦同步更新教學短片與用戶評價，提升社群參與度。

至於初創企業，則可考慮以故事性切入媒體策略，例如爭取創業相關媒體或 podcast 採訪、參與本地創業者社群內容合作，並透過 LinkedIn 發佈具專業視角的市場觀點與創業經驗分享，有效提升行業認可與潛在合作機會。

有效的媒體策略在於選擇「最合適」，而非「最多元」

在資訊密度極高、消費者選擇權極大的香港市場，品牌能否有效分配公關資源，制定具針對性的媒體策略，將直接影響其在市場中的聲量與認受程度。媒體渠道各有其價值與限制，不能單純以曝光次數衡量其效能，更應以是否能達成品牌當下目標為評估基準。

公關策略的核心不僅是提升可見度，更是建立信任與累積聲譽的過程。建議品牌每年至少檢視一次整體媒體投放組合，根據產品週期、市場環境及受眾行為調整策略，確保資源運用與品牌增長方向一致。當傳統媒體與數碼平台不再被視為對立選項，而是整體策略的一部分，品牌才能真正實現全面的傳訊影響力。

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